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Termos e Condições

Atendimento ao cliente

Na Smart Daily, nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra transparente, ágil e segura. Nossa equipe de atendimento está sempre à disposição para esclarecer dúvidas, auxiliar no acompanhamento de pedidos, processar trocas e devoluções ou ouvir suas sugestões.

Para entrar em contato conosco, utilize um dos nossos canais oficiais de atendimento:

  • E-mail: suporte@smartdaily.com.br

  • Telefone / WhatsApp: (35) 99937-7232

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados).

Respondemos a todas as solicitações em até 24 horas úteis. Garantimos o sigilo total de suas informações e o cumprimento integral do Código de Defesa do Consumidor para que você faça suas compras com total tranquilidade.

Privacidade e segurança

Na Smart Daily, garantimos a máxima segurança e sigilo absoluto para todos os seus dados pessoais durante todo o processo de navegação e compra.

  • Coleta e Uso de Dados: Coletamos apenas as informações essenciais (como nome, CPF, endereço e e-mail) necessárias para processar e entregar seus pedidos, emitir notas fiscais e enviar atualizações sobre o status da sua compra.

  • Segurança e Processamento de Pagamentos: Não armazenamos nenhum dado do seu cartão de crédito em nossos servidores. Todas as transações financeiras são processadas por meio de gateways de pagamento terceirizados e certificados, garantindo criptografia de ponta a ponta (tecnologia SSL/TLS).

  • Contato e Comunicação: Entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp exclusivamente para enviar confirmações de pedidos, código de rastreio ou responder às suas solicitações de suporte. Mensagens promocionais serão enviadas apenas se você optar por assiná-las.

  • Compartilhamento de Informações: Seus dados cadastrais jamais serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para concluir a entrega (como no caso das transportadoras ou Correios) ou por determinação legal.

Consultas de atacado

Na Smart Daily, oferecemos condições especiais para lojistas, revendedores e parceiros comerciais que desejam ter nossos produtos em seu catálogo. Garantimos produtos de alta qualidade, margens atrativas para o seu negócio e um processo de compra rápido e desburocratizado.

  • Condições Especializadas: Tabela de preços diferenciada para pedidos em lote, condições facilitadas de pagamento e suporte pós-venda dedicado.

  • Como Solicitar uma Cotação: Para consultar nosso catálogo de atacado e valores para grandes volumes, envie um e-mail para suporte@smartdaily.com.br ou fale diretamente com a nossa equipe comercial pelo WhatsApp no (35) 99937-7232.

  • Informações Necessárias: Ao entrar em contato, informe o Razão Social, CNPJ, cidade de destino e os itens de seu interesse para agilizarmos o seu atendimento.

Métodos de pagamento

Métodos de pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pix

- Boleto bancário

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